Computerhilfe nutzen

COMPUTERHILFE
NUTZEN

Das Internet funktioniert nicht? Sie kommen zuhause mit Ihrem PC oder Tablet/Smartphone einfach nicht online? Sie können mit Ihrem neuen Smartphone keine Mails versenden, nicht googeln, nicht surfen? Ein Anruf genügt: Die Experten des Digital Home Service der Telekom sind mit den gängigsten Betriebssystemen vertraut und schalten sich bei Bedarf auch auf Ihr Gerät auf, um zu helfen.

Die Computerhilfe ist für alle – auch wenn Sie nicht Telekom Kunde sind. Setzen Sie das Guthaben der Telefonkarte Comfort ein und genießen Sie perfekte Starthilfe.

Probleme mit Router- oder Internet-Verbindung?

Expertenhilfe für alle – egal ob Tablet, Smartphone oder Computer.

Nutzen Sie unsere telefonische Beratung, schnell und unkompliziert.
So einfach geht’s:

  1. Wählen Sie die Servicenummer 0800 330 1471 (Montag bis Samstag 7 – 22 Uhr)
  2. Nennen Sie die PIN
  3. Sie erhalten telefonische Unterstützung in der Anwendung Ihres PC, Tablets oder Smartphones

Fertig – viel Spaß mit Ihren digitalen Geräten!

Wichtig: Voraussetzung für die Nutzung des Service ist ein Guthaben von mindestens 25 € auf einer Karte. Ihre Beratungsdauer richtet sich nach der zur Verfügung stehenden Guthabenhöhe. Sie können die Telefonkarte Comfort nutzen oder aber erwerben Sie die Computerhilfe Guthabenkarte S (15 Minuten Service) oder M (30 Minuten Service), erhältlich in vielen Telekom Shops.

Die Beratungsinhalte entsprechen dem Umfang der in den AGB beschriebenen Beratungsleistungen des Digital Home Service S. Informationen hierzu und zu weiteren Produktvarianten der Computerhilfe (Digital Home Service) zum günstigen monatlichen Preis finden Sie unter www.telekom.de/digital-home-service.

Hinweis zu Aldi Süd

Ihre Computerhilfe Guthabenkarte

Einfach 25 Euro Expertenhilfe-Computerhilfe-Geschenkkarte bei Aldi Süd vom Haken nehmen, zur Kasse gehen, bezahlen und Guthaben auf dem Kassenbon erhalten. Ähnlich wie bei Handy-Aufladeguthaben. Sie haben dann auf dem Kassenbon die PIN für die Bezahlung der Experten der Computerhilfe.

Wichtig: Dieses Guthaben können Sie für die Computerhilfe, aber auch für alle Services, die die Telefonkarte Comfort bietet einsetzen. Ihre Möglichkeiten finden Sie hier.

Außerdem: Eine „Telefonkarte Comfort Sonderedition Computerhilfe“ erhalten Sie in vielen Telekom Shops.

Weitere Möglichkeiten der Nutzung

für Ihre Telefonkarte Comfort

Mit Hotspot
surfen

Mehr erfahren

Filme & Serien
schauen

Mehr erfahren

Erotic Lounge
genießen

Mehr erfahren