+++ Wichtige Information +++ zum 31.12.23 wird die Telefonkarte Comfort eingestellt. +++ Für weitere Informationen klicken Sie hier. +++

Wichtige Information

Liebe Kunden,

wir werden zum Jahresende 2023 unser bisheriges Angebot der Telefonkarte Comfort (TKC) komplett einstellen. Um Ihnen einige der bekannten und beliebten Services auch in Zukunft anbieten zu können, gibt es das neue Produkt Telekom Multi-Guthaben.

Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zur Produkteinstellung der TKC.

Bis zum 06.11.2023 können Sie die TKC noch wie gewohnt nutzen.
Danach wird die Nutzung einzelner Services für die TKC nicht mehr zur Verfügung stehen.

Ab 07.11.2023 kann die TKC nicht mehr für die Bezahlung
– von HotSpot Pässen
– auf www.videoload.de
– auf www.erotic-lounge.com

eingesetzt werden. An diesem Tag erfolgt bei vorgenannten Services die Umschaltung des Bezahlmittels von TKC auf Telekom Multi-Guthaben.

Vom 07.11. bis 31.12.2023 können Guthaben einer TKC dann nur noch für
– Telefonie (Zugangsnummern 0800 3300 222 und 0800 3300 321)
– MagentaTV-Filmleihen/-Käufe
– Computerhilfe/Digital Home Service
– Prepaid-Handy Aufladungen
– Guthabentransfers auf Telekom Rechnungen

genutzt oder per PayPal online aufgeladen werden.

Ab 01.01.2024 können Sie die TKC nicht mehr nutzen!

Gerne informieren wir Sie auch aktiv über den aktuellen Stand zur Umsetzung des TKC-Abmanagements und zur Markteinführung vom Telekom Multi-Guthaben. Senden Sie uns dazu einfach eine formlose E-Mail an TKC-Updates@telekom.de, damit wir die Absender-E-Mail-Adresse in den Verteiler aufnehmen können.

Eingerichtete Daueraufträge werden bis einschl. Dezember 2023 noch ausgeführt. Sollte danach noch Guthaben auf Ihrer TKC vorhanden sein, wird dieses in voller Höhe für den gemäß Dauerauftrag eingerichteten Service, entweder für eine Prepaid Aufladung Mobilfunk oder einen Guthabentransfer auf Telekom Festnetz- oder -Mobilfunk-Rechnung eingelöst. Sollten Sie dies nicht wünschen, denken Sie daran, einen eingerichteten Dauerauftrag rechtzeitig zu ändern oder zu löschen.

Für noch gültige und nicht verbrauchte TKC-Restguthaben wird es ab Februar 2024 eine Auszahlungsmöglichkeit geben.

Nein, da es sich um 2 technisch unterschiedliche Produkte handelt, ist das Guthaben einer TKC nicht auf das Telekom Multi-Guthaben übertragbar.

Alle aktuell geltenden Produkteigenschaften vom Telekom Multi-Guthaben finden Sie unter http://www.telekom.de/multi-guthaben.

Händler werden durch ein gesondertes Schreiben informiert.
Sie haben noch keine Informationen erhalten? Wenden Sie sich bitte an: Haendlershop.TKC@telekom.de.

Gerne informieren wir Sie auch aktiv über den aktuellen Stand zur Umsetzung des TKC-Abmanagements und zur Markteinführung vom Telekom Multi-Guthaben. Senden Sie uns dazu einfach eine formlose E-Mail an TKC-Updates@telekom.de, damit wir die Absender-E-Mail-Adresse in den Verteiler aufnehmen können.

Was möchten Sie tun?

Bezahlen Sie mit Ihrer
Telefonkarte Comfort.
Einfach. Direkt. Anonym.

Telefonie, Hotspot, Filme, Computerhilfe.

Telefonie, HotSpot, Filme & Serien und Computerhilfe. Mit der Telefonkarte Comfort haben Sie vielfältige Möglichkeiten und noch mehr Komfort. Ob übers Festnetz oder Handy, Sie kommen überall bargeldlos und günstig ins Gespräch – auch ins Ausland mit Call Home Economy. Zudem können Sie an den Telekom HotSpots in Deutschland entspannt surfen und online arbeiten. Genießen Sie bestes Entertainment bei Videoload auf MagentaTV und vertrauen Sie auf professionelle Expertenberatung der Telekom rund um Ihre Endgeräte.

Freuen Sie sich auf die vielen Möglichkeiten.

Gerne alles auf einen Blick?
Hier haben wir für Sie die TKC Nutzungsmöglichkeiten zusammengefasst.

Ihre
Vorteile

  • Guthaben online verwalten
  • Volle Kostentransparenz
  • Keine Vertragsbindung
  • Überall bargeldlos telefonieren
  • Anonym Bezahlen

Günstig
telefonieren

Filme & Serien
schauen

Computerhilfe
nutzen

Mit Hotspot
surfen

Telekom-Rechnung
reduzieren

Prepaid-Handy
aufladen

Erotic Lounge
genießen

Die Telefonkarte Comfort.

Ohne Abo. Volle Kostenkontrolle. Komplett Anonym.
Ihre Vorteile im Überblick.

Guthaben im persönlichen Kontobereich einsehen

Wir wollen, dass Sie es gut haben. Daher bieten wir Ihnen mit der neuen Telefonkarte Comfort noch mehr Service für noch mehr Komfort. Sie können sich über unsere Website jederzeit Ihren Kontostand und Ihre Transaktionen anzeigen lassen und die Guthaben von mehreren Karten bis 150 € auf eine Karte übertragen. Gut zu wissen, gut zu haben.

Volle Kostentransparenz

Ihre Kosten fest im Blick und Griff. Ganz gleich womit und wohin Sie telefonieren, abgerechnet wird immer auf die Minute genau. Unser Tarifcheck zeigt Ihnen die exakten Kosten. Zudem können Sie Ihren aktuellen Kontostand jederzeit kostenlos abfragen. Einfach 0800 33 00222 oder 0800 33 00321 wählen, PIN eingeben, die *-Taste und danach die 5 drücken.

Ist das Guthaben verbraucht, ist tatsächlich Schluss. Damit eignet sich die Telefonkarte Comfort auch ideal für Kinder.

Keine Vertragsbindung

Beste Verbindung. Null Vertragsbindung. Die Telefonkarte Comfort macht Sie frei von allen Verpflichtungen. Beim Kauf der Karte müssen Sie keine persönlichen Daten preisgeben und nichts unterschreiben.

Klauseln, Kündigung, Mehrkosten? Nicht mit uns!

Günstig telefonieren

Immer bestens verbunden, immer ungebunden. Die Telefonkarte Comfort funktioniert von jedem Mobil- und Festnetzanschluss der Telekom aus. Die Verbindungskosten werden über Ihr Kartenguthaben abgerechnet – natürlich zu garantierten Minutenpreisen innerhalb Deutschlands und auch ins Ausland.

Guthaben im persönlichen Kontobereich einsehen

Wir wollen, dass Sie es gut haben. Daher bieten wir Ihnen mit der neuen Telefonkarte Comfort noch mehr Service für noch mehr Komfort. Sie können sich über unsere Website jederzeit Ihren Kontostand und Ihre Transaktionen anzeigen lassen und die Guthaben von mehreren Karten bis 150 € auf eine Karte übertragen. Gut zu wissen, gut zu haben.

Volle Kostentransparenz

Ihre Kosten fest im Blick und Griff. Ganz gleich womit und wohin Sie telefonieren, abgerechnet wird immer auf die Minute genau. Unser Tarifcheck zeigt Ihnen die exakten Kosten. Zudem können Sie Ihren aktuellen Kontostand jederzeit kostenlos abfragen. Einfach 0800 33 00222 oder 0800 33 00321 wählen, PIN eingeben, die *-Taste und danach die 5 drücken.

Ist das Guthaben verbraucht, ist tatsächlich Schluss. Damit eignet sich die Telefonkarte Comfort auch ideal für Kinder.

Keine Vertragsbindung

Beste Verbindung. Null Vertragsbindung. Die Telefonkarte Comfort macht Sie frei von allen Verpflichtungen. Beim Kauf der Karte müssen Sie keine persönlichen Daten preisgeben und nichts unterschreiben.

Klauseln, Kündigung, Mehrkosten? Nicht mit uns!

Günstig telefonieren

Immer bestens verbunden, immer ungebunden. Die Telefonkarte Comfort funktioniert von jedem Mobil- und Festnetzanschluss der Telekom aus. Die Verbindungskosten werden über Ihr Kartenguthaben abgerechnet – natürlich zu garantierten Minutenpreisen innerhalb Deutschlands und auch ins Ausland.